מדיניות החזרות וזיכויים לעמוד מוצר

מדיניות החזרות וזיכויים

חנות 'מילות מעוצבות' מייצרת את ההזמנות לפי דרישה ואינה מחזיקה מלאי.

החזרות

החזרת מוצר תתאפשר תוך 14 יום מתאריך הרכישה, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, בצירוף חשבונית הקניה.

זיכויים

החזרים כספיים ניתן לקבל על מוצרים שניתן להחזיר

ההחזרים הכספיים ינתנו באמצעות זיכוי מלא או שובר / קוד הנחה לרכישה בחנות 'מילות מעוצבות' עם סכום הזיכוי המבוקש.

במידה ונדרש שחנות 'מילות מעוצבות' תאסוף את המוצר, יחוייב הלקוח בעלות ₪49, ניתנת האופציה ללקוח לשלוח או להביא את המוצר באופן עצמאי.

שליחת מוצר חדש (להחזר ביצוע ההחזרה) כרוכה בתשלום דמי משלוח

מוצר פגום או שגוי

באם קיבלת מוצר פגום או שחלה טעות בהזמנה, יש לדווח על כך 48 שעות לאחר קבלת ההזמנה.

באופן כזה, עלות המשלוח חזרה ו/או עלות המשלוח אל הלקוח ישולם על ידי 'מילות מעוצבות'.

המשלוח אל הלקוח במקרים אלו יהיה "משלוח מהיר לנקודת איסוף".